Terma & Syarat Tekun4D – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Online Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Tekun4D" / "Platform" / "Kami" merujuk kepada laman web tekun4d.best dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melaluinya.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau mendaftar akaun di Tekun4D.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan Tekun4D.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun Tekun4D anda pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh Tekun4D kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, pasaran pertaruhan dan fungsi lain yang disediakan oleh Tekun4D termasuk live casino, sukan, jackpot, sukan maya dan permainan meja.
• "MYR" / "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi dalam platform Tekun4D.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Tekun4D, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Anda mesti merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Anda tidak bertindak dengan pengetahuan atau kepentingan mana-mana pihak yang tidak memenuhi kelayakan di atas.

Tekun4D berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai. Sekiranya terbukti bahawa Pengguna telah memberikan maklumat yang palsu tentang umur atau identiti, Tekun4D berhak membatalkan semua kemenangan dan menutup akaun tanpa sebarang pampasan.

Semasa proses pendaftaran akaun Tekun4D, anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat lain yang diminta dari semasa ke semasa.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Tekun4D pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali. Tekun4D menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengesan akaun berganda dan berhak menutup semua akaun yang dikesan terlibat, termasuk melucutkan sebarang baki dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Tekun4D anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk aktiviti yang tidak dibenarkan sekiranya anda gagal melindungi maklumat log masuk.
• Memberitahu Tekun4D dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tekun4D tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Tekun4D menerima deposit menggunakan kaedah pembayaran Malaysia berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Jumlah deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun. Deposit yang berjaya dikreditkan ke baki akaun Tekun4D anda secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada pembekal perkhidmatan pembayaran.

Bagi pengeluaran kemenangan:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permohonan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau setara dengan kaedah deposit yang telah digunakan, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram (AML) Tekun4D.
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 3 hingga 5 minit selepas permohonan diluluskan.
• Tekun4D berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.
• Semua kemenangan bonus tertakluk kepada pemenuhan keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Tekun4D menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, rebat mingguan, bonus isi semula dan promosi khas untuk acara sukan atau permainan tertentu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang khusus.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Tekun4D:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan dalam syarat khusus setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap promosi per pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tekun4D berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui penyalahgunaan, manipulasi atau sebarang kaedah yang melanggar semangat program promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya terbukti bahawa pengguna telah membuat akaun berganda untuk mendapatkan bonus, semua bonus dan kemenangan berkaitan akan dibatalkan.
• Tekun4D berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Rebat mingguan untuk permainan live casino dan permainan meja dikira berdasarkan jumlah taruhan bersih dalam tempoh mingguan (Isnin 00:01 hingga Ahad 23:59) dan dikreditkan secara automatik pada hari Isnin minggu berikutnya. Nilai rebat berbeza mengikut kategori permainan dan peringkat keahlian.

Semua pertaruhan yang diletakkan di Tekun4D adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tekun4D tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan dalam pertaruhan yang disebabkan oleh kesilapan pengguna sendiri, termasuk memilih jenis pertaruhan yang salah, memasukkan jumlah yang tidak dikehendaki atau bertaruh pada perlawanan yang salah.

Untuk pertaruhan sukan:

• Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format yang ditetapkan oleh Tekun4D dan boleh berubah sebelum taruhan disahkan.
• Tekun4D berhak membatalkan atau menyemak semula taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal dalam penentuan odds.
• Bagi perlawanan yang ditangguhkan, dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun pengguna.
• Pasaran untuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan sukan lain tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian sukan platform Tekun4D.

Untuk permainan kasino live dan permainan meja, keputusan yang diberikan oleh sistem atau dealer adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan sedang berlangsung, pusingan tersebut akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan kepada pengguna. Tekun4D tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna.

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform Tekun4D:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah teknikal untuk mengakses, menggunakan atau memanipulasi platform.
• Menyelaras pertaruhan dengan pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (match-fixing atau collusion).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kesilapan dalam sistem untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti terlarang.
• Menyebarkan maklumat palsu, memfitnah atau memudaratkan reputasi Tekun4D melalui mana-mana saluran.
• Berkongsi akaun atau baki dengan pengguna lain untuk tujuan mendapatkan faedah yang tidak sepatutnya.

Tekun4D berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesyakian aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti atau umur yang diminta.
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Penemuan bahawa pengguna telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.

Pengguna juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Tekun4D melalui e-mel support@tekun4d.best. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah (tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian.

Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, Tekun4D berhak menahan baki akaun untuk tujuan siasatan. Keputusan akhir mengenai pelepasan baki tersebut adalah mengikut budi bicara Tekun4D dan hasil siasatan dalaman.

Tekun4D menyediakan platform dan semua perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau kesilapan teknikal.

Tekun4D tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform, termasuk kerugian yang diakibatkan oleh keputusan pertaruhan yang tidak menyenangkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah teknikal pembekal pihak ketiga atau keadaan luar biasa.
• Sebarang kehilangan data atau maklumat akibat kegagalan sistem yang tidak dapat diramalkan.
• Tindakan atau kecuaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diintegrasikan dalam platform Tekun4D.

Jumlah maksimum liabiliti Tekun4D kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Tekun4D mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sesuatu yang mendatangkan tekanan kewangan atau masalah peribadi. Tekun4D komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli.

Alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Tekun4D merangkumi:

• Had Deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh di-deposit dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah maksimum yang boleh ditanggung sebagai kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa setiap sesi bermain untuk mengelak bermain secara berlebihan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk menutup akses akaun sementara untuk tempoh antara 24 jam hingga 12 bulan.
• Penutupan Akaun Kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal bagi mereka yang ingin berhenti sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah dengan perjudian berlebihan, Tekun4D menggalakkan anda untuk memanfaatkan alat yang disediakan dan mendapatkan bantuan profesional. Platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Tekun4D berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam dokumen Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web tekun4d.best kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Tekun4D akan berusaha untuk memberitahu pengguna tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform Tekun4D selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Tekun4D secara umum, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

Tekun4D berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan dalam masa yang munasabah. Kami menyasarkan untuk memberikan respons awal dalam masa 24 jam dan penyelesaian muktamad dalam masa 7 hari bekerja untuk aduan standard. Aduan yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa yang lebih lama dan kami akan memaklumkan kemajuan siasatan secara berkala.